關於背景調查聽來是不是相當神秘呢？其實每個人從小到大應該都有嘗試過背景調查，就像是你曾經向他人打聽過誰誰誰的消息嗎？抑或是你曾經偷偷上網查過誰的資料嗎？這些其實都算是背景調查地範疇之一，但許多時候網路的資料有限，沒辦法讓你查什麼都能順利解答，當然有些人會因此作罷，但有些問題卻會因此耿耿於懷在心，一直希望能得到個解答。
而徵信社的背景調查正是為了解決大家的煩惱而存在，真正的背景調查能夠協助委託人了解被查人超過八成的相關資料，包括瞭解對方的家庭背景、工作內容、對方的社群帳號（臉書、IG）等等，近年來背景調查越來越盛行的主因和交友軟體普及也有一大關係，許多適婚年齡的未婚男女透過交友軟體認識對方後因懷有擔憂，擔心遭感情詐騙，因此會透過背景調查確認對方的身分，另外也有些人是遭到網路言語霸凌，因此想一一蒐羅證據，找出這些網路鍵盤俠的真實身分。
除了上述外，其實目前有越來越多企業會透過背景調查深度了解求職者，尤其是大型企業再招募重要人才時更特別重視這塊，因為有些求職者愛好浮誇，會隱蔽所有對自己不利因素，也懷著絕不會有人真實去查的心大肆浮誇自己的優勢，因此有許多企業會與徵信社配合再招募新人的同時先進行背景調查來瞭解應徵者的來歷。